サロン経営論

サロン経営の方法とブランディング

集客できるエステサロンのホームページ制作に必要な5つのこと

大阪バリエステスクール
エステサロン開業サポート
Bali Spiritsの濱田京子です。

 

エステサロンに関わらず、お店を開業するならば必ず必要になってくるのは、ウェブ戦略

SNSを利用することはもちろん、インターネット検索におけるSEO対策や、最近ではMEO対策というのも重要になってきています。

 

エステサロン開業とウェブ戦略は切っても切れない関係。

セラピストやエステティシャンを目指される方も、独立開業されるなら、絶対にネットに関する知識は得ておきたいところですよね。

 

『専門的に‥』とまではいかなくても、基礎的なこと、オーナーとして知っておくべきことは知識を得ておきましょう。

オンライン経営塾

 

開業前に必ずしておくこと

これからエステサロンやリラクゼーションサロンで独立開業されたいと思われている皆さま。

まず独立開業のために、技術や知識の資格を習得したり、物件探しなどに励まれていることと思います。

 

『エステサロン開業に必要な11のこと』でも書かせていただいているように、技術や知識の習得や資金、そして物件は、エステサロン独立開業までに準備することの中でも、時間がかかったり、難しかったりする部分でもあります。

 

それに囚われ、ついつい忘れがちなのは、『事業計画(経営計画)』『売上計画』です。

『売上計画』の中でも、『どのように集客するのか』ということも、開業前に計画しておきましょう。

これを予めたてていないと、開業しても思ったようにお客様は来てくれません!!

 

 

どのように集客するのか?

最近では、SNSだけで集客に挑まれる方、ホットペッパーで集客される方、いろいろですが、私は、「ちゃんとした」サロンとして独立開業すなら、ウェブサイトは必須かと思います。

 

※以下、「ウェブサイト」→「ホームページ」と記載します。本来は「ウェブサイト」というのが正確なのですが「ホームページ」というのがまだまだ一般的なので…

 

というのも、SNSでサロンを紹介したり、ホットペッパーでサロンを掲載したとしても、そこには『お客様の求める情報』が全て掲載されているでしょうか?

 

お客様は何らかの疑問がある場合(料金は?料金に何が含まれているのか?施術の流れは?リアルタイムの空き状況は?キャンセル料はかかるのか?など)問い合わせるのが面倒なので、そこで『予約する』という行動に至らず流れてしまう…ということが多いです。

 

私はエステサロン、リラクゼーションサロンを検索した時に、オーナーの顔が分からない、料金(やそれに含まれるもの)が分からない、メインのコンセプトが分からない場合は予約しません。

 

だから自分が予約するときは、SNSやホットペッパーだけでは判断せず、ウェブサイト(ホームぺージ)を見て、自分が知りたいことをちゃんと知ったうえで予約します。

 

また、Bali LuxeやBali Spiritsにコンタクトを取って下さる方もそうしてくださっています。

 

自分がサロンやサロンコンセプトをしっかり持っている場合、それにぴったり合うお客様と出会うには『お客様が知りたいことが載っている』ホームページが必須です。

 

SNSやホットペッパーをメインに使っていたとしても、ホームページがあり、お店の情報が正確に載っていることはお客様にとって安心材料になり、『予約する』というハードルが低くなります。

 

 

ホームページ制作に必要な5つのこと

ただホームページはあればいいというものでもありません。

 

知りたいことを知るためにホームページの中を行き来するような『迷子になるようなホームページ』『肝心なことが書いていないホームページ』『Googleに評価されていないホームページ』なら意味がありません。

 

ホームページ制作に必要なことは以下の5つです。

①サロンコンセプト

②コンセプトに合った自社画像

③お客様が知りたい情報全て

④Google検索するのにヒットする仕組み(SEO構造)

⑤予約方法(システム等)

 

専門的に言うともっとたくさんあるのですが、まずはこの5つがホームページに含まれていないと意味がありません。

 

 

バリリュクスのホームページで拘ったこと

 

私もサロン開業以来、ホームページは何度も作っています。

1.Bali Luxeのホームページ(開業時)

2.Bali Spiritsのホームページ

3.Bali Spiritsの会員制ブログ構築

4.Bali Luxeのホームページリニューアル

 

1から3までは沢山失敗もありました。

もっとこうすればよかったと思う点はたくさんあります。

 

そしてこれまでの事を考えると、総額百何十万円とかかってもSEO対策の視点からいうと不十分でした。

 

そして最も最近のホームページ制作は、昨年行った「4.Bali Luxeのホームページリニューアル」です。

 

何度目かのホームページ制作で、一番拘ったのはSEO対策です。

 

でも、十数社見積もりをとって、『SEO対策して』と依頼してどこからも納得した回答は得られませんでした。

 

それであらゆる角度から『SEO対策とは何か』を勉強し、コンサルの先生のご指示もいただきながら、『どのような仕組みにすればお客様が検索してヒットするか』を自分で勉強して、「これこれこういう風にして」と仕様書を作り、それを制作会社に依頼しました。

 

「濱田さん、もう業界人以上ですよ。一般の人ではないですよ」と担当の方に苦笑され、苦戦しながら作っていただいたのが今のBali Luxeのサイトです。

 

今までの中で一番納得の出来です。

もちろん限られた予算の中でのことですので、完璧ではありませんが…

 

残念ながらBali Spiritsのこのサイトは、ウェブやSEOの知識がない時に作ったので、そのような仕様にはなっていません。。

 

いつかはこちらもまたリニューアルしたいなと思っています。

 

 

エステサロンのSEO対策のために

そして、せっかく自社のためにこのような勉強をしたのだから、それを証明できる検定を受けようとSEO検定も3級、2級と受けました。

 

どちらも1回で合格!!

SEO検定2級

 

せっかくなら、Bali Spiritsを卒業していく生徒さんも困らないようにしたいなと思い、客観的にも勉強しました。

 

SEO対策って、見えるところで行う対策と見えない所で行う対策(内部構造)と2種類あります。そしてやっかいなのが、「SEO対策して下さい」って依頼した時に行う対策が、制作会社それぞれで対策が異なるということ。

 

数社見積もりをとり、「え!?そんなことしかやってくれないの?」という会社もありました。これ自分で勉強していなければ何十万と支払ってまた納得のいくホームページが出来ないという事態に陥るところでした…

 

 

ホームページの相談って、誰にしますか?

 

普通は、エステサロンのオーナーやスクールの先生もWEBの理論は分からないし、じゃあ制作会社に相談するとなると、言っていることが専門的すぎてサッパリ分からないですよね。(私も最初は分かりませんでしたし、今でもエンジニアの方と話すと宇宙言語でも話しているのかと思う程です)

 

でも、エステサロンのことも分かっていて、顧客心理も分かっていて、ウェブやGoogleの仕組みも分かっている人が相談に乗ってくれるなら、これ以上に心強いことってないですよね?

 

同業の方のサイトを見ると、スマホ対応になってなかったり、サイト内で迷子になりやすかったり、ヒドイのもたくさんあります…。

 

どうせホームページを作るなら、最初から必要最低限の情報を掲載したり、SEO対策を含めた内部構造は備えておきましょう。

「あとでちゃんとしよう」と思っても、リニューアルには、新規作成と同様にお金がかかります。

 

やはりホームページ制作で重要なのも『計画』です。

 

 

エステサロンのホームページ制作相談

 

ホームページ制作は安くないだけに、失敗すると凹みます…。

 

そして、価値観や、専門用語なども制作会社とやり取りする際に行き違ってトラブルになることもあります。

 

ホームページ制作で重要なのはある程度の知識と計画です。

 

一人でも多くの『あなただけを求めてくださるお客様』と出会うために、ウェブサイト制作において、私たちがクライアントとして、どのような予備知識をつけて、どのような準備をしないといけないか、初回90分でレクチャーします。(制作会社に依頼する際に使用する『依頼書』の雛形付き)

 

制作会社に依頼するまえに、ぜひ一度ご相談下さい。

 

 

ホームページ制作相談

ホームページに何を載せるべきか、どういう内部構造にするか等、制作会社への依頼方法をアドバイスします。

  • サロン経営相談にて承ります。
  • 初回 90分 16,500円(オンライン)
  • 見積もり依頼時に制作会社に提出する依頼書雛型付き
  • 2回目から60分 11,000円

※私が制作をそのものを請け負うものではありません。

 

またどうしても良心的な制作会社が見つからない時は、ホームページ制作相談を受けていただいた方に限り、紹介することも可能です。(紹介料などは頂きません。紹介したからといって必ずそこで依頼しないといけないことはありません。紹介のみで、間に入って交渉するものではありません。)

 

 

ホームページ制作相談 予約方法

オンライン経営相談の予約ページからご予約ください。

※オンライン経営相談 60分を選択してください。「60分」とありますが、初回は90分のご相談となります。

 

 

バリニーズマッサージ習得コース

サロン開業をめざしオーナーレベルを学ぶコース

バリニーズマッサージセラピストコース

バリニーズマッサージを究める

バリニーズマッサージゴッドハンドコースⅠ

※「バリ スピリッツ®習得コース」

 

レイキヒーリング伝授

レイキエネルギーのエネルギーレベル ファースト、セカンド、サードごとに伝授と講座を行っています。

詳しくは こちら

※各技術の講座は感染対策を徹底したうえでさせていただいています。

 

ブランディング講座・経営相談

現在ZOOM等、オンラインにて受講いただけます。
詳細はこちら

 

スクール無料相談はこちら

LINEチャットでもご相談いただけます

 

 

大阪バリニーズマッサージスクール

エステサロン開業スクール

Bali Spirits (バリ スピリッツⓇ)

 

 

 

 

テキストのコピーはできません。